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FOTO

» No logro introducir la fotografía. ¿Qué puedo hacer?

Verificar el formato, debe ser jpg

Verificar las dimensiones de la imagen, pueden ser como máximo 1024x1024px 

Verificar las dimensiones del archivo, pueden ser como máximo 500kb

» Hago click sobre el botón Guardar pero no sucede nada. ¿Qué puedo hacer?

Probablemente utiliza un browser que no es compatible con el sistema de introducción de fotografías. Utilize, aunque sea sólo para la inserción de las fotografías, Internet Explorer, Opera, FlashPeak SlimBrowserMozilla y Netscape si utiliza un ordenador con el sistema Windows o Safari si utiliza un sistema Mac.

» He introducifo las fotos, pero la calidad no es satisfactoria. ¿Qué puedo hacer?

Elija fotografías de mayores dimensiones.

Las dimensiones mínimas aconsejadas para las fotografías son 300px por el lado más pequeño.

Las dimensiones mínimas aconsejadas para los archivos, 100kb

» ¿Cuántas fotografías es recomendable introducir?

El portal prevee la inserción de 8 fotos. Le aconsejamos de inserir todas para dar una idea más precisa de las características del alojamiento.

» He insertado una fotografía que no pertenece al alojamiento. ¿Cómo puedo borrarla?

Puede sustituir la foto con una adecuada, seleccionando CARGA FOTO, en lugar de la foto a modificar y siguiendo con la inserción.

Al momento no es prevista una cancelación de parte del usuario.

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ALOJAMIENTOS

» Me he inscrito como propietario pero no aparece el alojamiento. ¿Qué puedo hacer?

La inscripción como PROPIETARIO no es suficiente para la visualización del alojamiento, necesita registrar su estructura completando las diversas secciones de la inserción.

» ¿Qué puedo hacer para inserir un alojamiento?

Inscríbase como propietario, recibirá un correo electrónico con el USUARIO y el CONTRASEÑA elegidos

Introduzca el USUARIO y el CONTRASEÑA en la HomePage para acceder al ÁREA PERSONAL

Haga click sobre ALOJAMIENTOS y sucesivamente sobre PARA AÑADIR UN ALOJAMIENTO CLICK AQUÍ

Introduzca todos los datos correspondientes al ALOJAMIENTO completando las diversas secciones siguientes.

» ¿Porqué el alojamiento introducido no es visible?

El alojamiento está en fase de verificación, será visible dentro de 24/48 horas de la inserción. Recibirá un correo electrónico.

La inserción no ha estado completada. Recibirá un correo electrónico.

La inserción no es conforme con los Términos y Condiciones. Recibirá un correo electrónico

» Quisiera una mayor visibilidad para mi alojamiento. ¿Qué puedo hacer?

Para aparecer en HomePage, en la sección NOVEDADES Puede actualizar su anuncio entrando en el ÁREA PERSONAL haciendo click sobre ACTUALIZACIONES y sucesivamente sobre AHORA. Se puede repetir el procedimiento cada 12 horas.

Para aparecer en HomePage, en la sección SPOTLIGHT, puede hacer una suscripción por 30€ (incluído IVA) por la duración de 45 días, que prevee una visualización automática a rotación.

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VARIOS

» ¿La promoción OFERTA 1001 DUPLICA 1001 prevee una comisión sobre la reservación?

No. Ninguna comisión se deberá durante la promoción, independientemente del número de reservas con buen fin.

» ¿La renovación de la cuota anual de la suscripción es automática?

No. 30 días antes de la caducidad le llegará un correo electrónico que le invitará a la renovación. Si la renovación no es efectuada, el alojamiento no será visible en el portal 1001holidayhouses.com

» No recuerdo el USUARIO y CONTRASEÑA. ¿Cómo puedo hacer para solicitarlos?

En la sección en alto a la izquierda de la HomePage haga click sobre ¿Has perdido los datos?

» ¿La descripción de mi alojamiento será traducida en todos los idiomas presentes en el sitio?

Si. La traducción es automática para todos los datos introducidos, excluyendo el TITULO, la DESCRIPCIÓN PERSONALIZADA y CÓMO LLEGAR. Para estas tres secciones es prevista la Traducción en INGLÉS, FRANCES, ALEMÁN e ITALIANO efectuada de traductores profesionales a 30 €/idioma (max 4200 caracteres). Para proceder con la solicitud entre en el AREA PERSONAL sección PAGOS