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PHOTOS

» Je n’arrive pas à insérer les photos. Que dois-je faire?

Vérifiez le format, qui doit être jpg.

Vérifiez les dimensions de l’image, au maximum 1024x1024px.

Vérifiez les dimensions du fichier, au maximum 500Kb.

» Je clique sur la touche sauver mais rien ne se passe. Que dois-je faire?

Vous utilisez probablement un browser incompatible avec le système d’insertion photos. Utilisez, même pour l’insertion photos, Internet Explorer, Opera, FlashPeak SlimBrowser, Mozilla et Netscape si vous utilisez un PC avec système Windows ou Safari si vous utilisez un système Mac.

» J’ai inséré les photos mais la qualité n’est pas satisfaisante. Que dois-je faire?

Choisissez des photos de plus grandes dimensions.

Dimensions minimums des photos conseillées, 300px pour le côté le plus petit.

Dimensions minimums des fichiers conseillées, 100Kb.

» Combien de photos conseillez-vous d’insérer?

Le portail prévoit l’insertion de 8 photos. Nous vous conseillons de toutes les insérer pour donner une idée précise des caractéristiques du logement.

» J’ai inséré une photo qui ne concerne pas le logement. Comment puis-je l’effacer?

Vous pouvez la changer avec une autre photo, en sélectionnant INSERER PHOTOS en correspondance de la photo à modifier et en continuant avec l’insertion.

Pour le moment, l’annulation n’est pas prévue de la part de l’utilisateur.

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LOGEMENTS

» Je me suis inscrit comme propriétaire mais le logement n’ apparaît pas. Que dois-je faire?

L’inscription comme PROPRIETAIRE n’est pas suffisante pour visualiser du logement, il est nécessaire d’enregistrer sa propre structure en complétant les différentes sections de l’insertion.

» Que dois-je faire pour insérer un logement?

Inscrivez-vous comme propriétaire, vous recevrez un email avec USERNAME et PASSWORD choisis.

Insérez USERNAME et PASSWORD dans la HomePage pour accéder à l’ESPACE PERSONNEL.

Cliquez sur LOGEMENTS et successivement sur POUR AJOUTER UN LOGEMENT CLIQUE ICI.

Insérez toutes les données concernant LOGEMENT en complétant les sections successives.

» Pourquoi le logement inséré n’est pas visible?

Le logement est en cours de vérification, il sera visible dans un délai de 24/48 h. Vous recevrez un email.

L’insertion n’ est pas complète. Vous recevrez un email.

L’insertion n’est pas conforme au contrat. Vous recevrez un email.

» Je voudrais avoir une meilleure visibilité pour mon logement. Que dois-je faire?

Pour apparaître en HomePage, dans la section DERNIERS ARRIVES, vous pouvez ajourner votre annonce en entrant dans l’ESPACE PERSONNEL et en cliquant sur MISES A JOUR et successivement sur MAINTENANT. Vous pouvez répéter l’opération toutes les 12 heures.

Pour apparaître en HomePage, dans la section SPOTLIGHT, vous pouvez effectuer un abonnement de 30€ (TVA inclus) de la durée de 45 jours, qui prévoit une visualisation automatique à rotation. Pour procéder, entrez dans l’ESPACE PERSONNEL section Paiements.

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DIVERS

» La promotion OFFRE 1001 DOUBLE 1001 prévoit une commission sur la réservation?

Non. Aucune commission ne sera dûe pour toute la durée de la promotion, indépendamment du nombre de réservations réussies.

» Le renouvellement du coût de l’abonnement annuel est automatique?

Non. Vous recevrez un email 30 jours avant l’échéance, pour effectuer le renouvellement. Si le renouvellement n’est pas effectué, le logement ne sera plus visible sur le portail 1001holidayhouses.com

» J’ai oublié USERNAME et PASSWORD. Que dois-je faire pour les récupérer?

Dans la section en haut à gauche de la HomePage, cliquez sur Tu as perdu les données?

» La description de mon logement sera traduite dans toutes les langues présentes sur le site?

Oui. La traduction est automatique pour toutes les données insérées sauf l’EN-TETE, DESCRIPTION PERSONNALISEE, et COMMENT ARRIVER. Pour ces trois sections, la traduction est prévue en ANGLAIS, FRANCAIS, ALLEMAND et ESPAGNOL, effectuées par des traducteurs professionnels, au coût de 30,00 par langue max 4200 caractères. Pour continuer la demande, entrez dans l’ESPACE PERSONNEL section Paiements.